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Centro de ayuda › Primeros pasos

Te damos la bienvenida a Zendrhax

Zendrhax te ayuda a organizar tu trabajo en un solo lugar: gestionar espacios de trabajo, invitar a tu equipo y activar apps que se adapten a cómo trabajás.

Esta guía te lleva de la mano desde crear tu cuenta hasta activar tu primera app. Si recién empezás, seguí los artículos en orden bajo Primeros pasos, Espacios de trabajo y Apps. Si buscás algo específico, usá el buscador arriba.

#Cómo está organizada la plataforma

  • Tu cuenta es única — un email, una contraseña, una identidad en toda la plataforma.
  • Los espacios de trabajo son los contenedores a nivel equipo donde sucede el trabajo. Podés pertenecer a varios (el tuyo, el de un cliente, el de un partner) y cambiar entre ellos desde el menú arriba a la derecha.
  • Las apps son los productos que viven dentro del espacio de trabajo. Las activás por espacio de trabajo y solo pagás por lo que usás.

Cada app tiene su ayuda detallada adentro — este sitio cubre los temas generales de la plataforma que aplican a cualquier espacio de trabajo.

#Cuál es el siguiente paso

  1. Crear y activar tu cuenta — registrate con tu email y confirmá el link que te enviamos.
  2. Tu primer espacio de trabajo — configurá el primer contenedor (empresa o equipo) que va a tener tu data.
  3. Cómo funcionan las apps — entendé la estructura modular del producto.
  4. Activar una app en un espacio de trabajo — activá la primera app dentro de tu espacio de trabajo.

#Sigue con tu cuenta

Ya tienes una cuenta y un espacio seleccionados. Elige un siguiente paso útil en lugar de empezar otra vez por el registro. Estos pasos corresponden a quien la plataforma autoriza a gestionar las apps del espacio.

  1. Abre Mis Apps y revisa las apps disponibles en el espacio actual. Abre la que quieras usar si ya está activa.
  2. Si necesitas otra app, revisa sus planes y lo que incluyen antes de elegir. Si ya la tienes, revisa su activación en el espacio desde Mis Apps en lugar de obtenerla de nuevo. La plataforma comprueba qué puedes activar.
  3. Dentro de la app, elige la tarea que quieres realizar. Puedes preguntar al asistente cómo empezar, qué necesitas o por qué algo está bloqueado; comprobará la información disponible antes de responder.
  4. En Configuración, revisa tu perfil y las opciones de seguridad cuando lo necesites. No hace falta crear otra cuenta o espacio para usar este.

#Sigue como miembro del espacio

Ya tienes una cuenta y un espacio seleccionados. Empieza por las apps que comparten contigo; ser administrador del espacio no autoriza por sí solo a obtener o activar apps.

  1. Abre Mis Apps para ver las apps disponibles para ti en este espacio y abre la que quieras usar.
  2. Si falta una app o una tarea está bloqueada, solicita al propietario o a un administrador autorizado que revise la activación de la app y tu acceso. El asistente puede explicar las comprobaciones disponibles sin conceder acceso.
  3. Dile al asistente qué quieres hacer dentro de una app disponible para que explique el procedimiento y las condiciones que pueda verificar.
  4. En Configuración, revisa tu propio perfil y las opciones de seguridad cuando lo necesites.

#¿Te quedaste trabado?

Si algo no funciona como dice la documentación, escribinos a support@zendrhax.com con una captura y la URL donde estabas. Leemos todos los mensajes.

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